富德生命人寿白城中支开展总经理接待日活动

为了进一步提升公司品牌形象，富德生命人寿白城中支在2022年继续每月定期开展“总经理接待日”活动，在2022年5月20日接待日期间，白城中支副总经理徐可与拨打公司电话咨询的客户主动交流、积极沟通，针对客户提出的问题耐心细致地予以解答。

本次总经理接待日，客户王先生拨打前台客服电话咨询公司地址，由于王先生很久没有到公司办理业务，对公司地址变更不清楚，到原地址办理业务时发现公司搬迁，但不知道具体位置在哪。徐总给予接待后，告知客户公司现在地址，并询问客户需要办理什么业务。客户表示自己前期在银行进行购买的保单现在要办理退保，徐总了解情况后告知客户退保需要提供的手续，手续资料齐全后到公司立即处理。客户表示非常感谢，对我司的服务赞不绝口。总经理接待日活动的开展不但让客户认可了公司，更在客户服务满意度上得到了大大提高。

未来，富德生命人寿白城中支将会继续以客户满意度为工作目标，不断提升客户体验、提高服务效率，切实保护消费者合法权益。

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