富德生命人寿吉林四平中支快速理赔10.5万元 信守承诺理赔迅速

2019年6月，客户M先生为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版本）》（保额5.5万元），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万）。

2022年1月，M先生因身体不适到医院检查，经确诊为肺癌。客户出院后拨打客服热线，理赔人员接到报案后，及时联系客户，主动协助收集理赔所需资料，同时展开调查工作。当客户把完整理赔资料邮寄时，却恰逢四平市疫情爆发，全市进行静态管理，无法接收快递，在静态管理期间，理赔人员多次拨打电话安抚M先生。5月12日，收到客户邮寄的理赔资料，当天结案，给付重大疾病保险理赔金105000元。

5月17日，客户家属携“信守承诺理赔迅速”的锦旗亲至四平中支柜面，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务表示真挚的感谢。

赔案延展：

疫情无情，生命有爱。富德生命人寿在疫情期间认真履行对客户的承诺，积极配合理赔线上办公及服务，用实际行动践行社会责任，传递保险责任。

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