变革时代,团油拓宽油站“护城河”
李先生今年刚40岁,干油站已经10多年他老家在福建,十里八村的亲戚,很多人年轻时候就出来经营油站
![变革时代,团油拓宽油站“护城河”](/pic/1/cj_bigj03029x.jpg)
加油站的生意,从来没有像现在这样难做过今年以来,油价已经呈现六连涨,批零价差大幅收窄同时,因为油价升高,消费者需求被抑制,叠加疫情反复,到站里加油的车肉眼可见地减少了
李先生表示,2020年疫情以来,他就明显感觉到生意再也不可能像以前一样躺赚了如果还是沿袭过去粗放低效的经营方式,将无力面对越来越残酷的竞争
意识到变革的必要性后,李先生找到了能链旗下团油,希望借助互联网,数字化的方式实现转型升级合作后,油站确实在获客,经营管理和品牌形象等多个维度实现了全面升级现在,虽然生意难做,但是,和周边油站比起来,我们的油站还是领先一大截
拓宽获客渠道
传统模式下,油站能够触达的客户群体集中在周边5公里半径内受这一局限,市场需求下降的情况下,行业竞争更加激烈如何避免短兵相接的白热化竞争拓宽获客渠道,实现获客开源是第一步
团油以互联网优势赋能油站,帮助油站出圈,实现获客开源依托AI,5G,物联网技术,团油高效连接车主和加油站,将油站的位置,油号,价格,优惠,保险及场站情况线上化当附近车主需要加油时,打开团油App,团油会第一时间把油站信息精准推荐给车主,并为车主提供路径导航,实现供需双方的高效匹配
上线团油后,李先生实实在在地感受到了获客效果团油为油站提供的商家端后台,具有精准营销功能,可以帮助油站实现用户复购,提频,拉新等精细化运营油站可在后台筛选不同用户发放商家券,用户领券交易后实现油站流水提升在使用这一私域流量用户运营工具后,半个月时间内,李先生油站流水环比增长20%
搭建数字化管理系统
作为典型的传统行业,国内加油站的信息化和数字化程度普遍不高,油站经营管理系统也存在功能单一,数据分析能力弱,与客户连接效率低等问题在这种背景下,数字化成为提升油站竞争力的重要发力点
依托能链,团油可以为油站提供智能硬件和SaaS一体化的智慧油站解决方案,帮助油站提高经营效率,降本增效该方案包括云支付与云卡通,客户精细管理,智慧精准营销,数据分析,财务与员工管理等,涉及油站经营的方方面面数字化带来的价值体现在两方面,一是给用户更好的服务和体验,比如更便捷的支付,更顺畅的加油体验,从而有效沉淀新增流量,二是油站管理成本的降低,管理效率的提升,带来经营业绩的持续增长
智慧油站解决方案落地后,李先生有一个非常明显的感受,油站管理轻松多了,效果更好,可以说是事半功倍以营销为例,在数字化系统的帮助下,他可以做到精准营销,针对不同类型的车主,分别制定什么样的促销活动,赠送多大面额的券,发券频次怎么定等等,都有了准确答案
强化品牌信任度
对于众多长尾油站而言,由于此前长期躺赚,一直较为忽视油站品牌建设,车主常常依靠低价而非品牌信任来选择油站这也是困扰长尾油站的一大问题
如何帮助油站打造品牌影响力质量是提升品牌美誉度的基础依托能链旗下能链物流,团油可以从源头保证油品质量能链物流与国内数十家知名炼厂建立合作关系,炼厂油品各项指标均符合国家标准能链物流还为油站提供全程可视化服务,从装车到收货,油站老板可实时在线查看车辆全程运输轨迹,从根本上杜绝偷油,换油,从而保证油品质量
优质服务也是油站品牌美誉度的重要组成部分依托能链,团油可以输出完整的油站管理培训体系,为油站培养具备高标准服务能力的员工,带给车主更好的服务体验此外,团油还可提供定期巡站服务,对油站环境及服务等进行现场指导
伴随着能源变革进程的推进,整个油站行业的内卷已不可避免团油通过拓宽获客渠道,搭建数字化管理系统和强化品牌信任度三个维度,助力加油站拓宽自己的护城河,在激烈的市场竞争中抢占有利位置
弱者得到的永远是“及格就好”的宽慰,而强者承受的却是“为何不能更进一步”的期望——这是站在国内金融业塔尖的大型机构在承受诸多期许背后的重重压力。而作为保险板块的龙头标的,中国平安或许体会更加深刻。
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