用心承诺,用爱负责——富德生命人寿长春中支快速理赔20万元
2018年8月,客户L投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。
2021年12月13日,L先生下班回家后出现身体左侧不灵活和吐字不清现象,立即到吉林大学第一医院治疗,被诊断为“右侧基底节区脑出血、续发性脑室出血、脑水肿、脑受压、高血压病3级(很高危险组)、高尿酸血症、高脂血症-高胆固醇、高低密度脂蛋白胆固醇血症、高同型半胱氨酸血症、维生素b12缺乏症、左侧上肢静脉血栓形成”。
期间,富德生命人寿工作人员多次致电客户家属进行慰问,同时了解客户病情,并向客户提示所需理赔资料。2022年7月26日,客户向我司提交理赔资料,我司立即启动理赔绿色通道,于8月2日完成理赔流程,向客户给付保险金207080元。
8月16 日,客户家属携 “承诺保障服务快捷 生命关爱心系客户 ”的锦旗亲至长春中支。L先生的妻子说,幸好几年前自己在富德生命人寿做了一年多的营销员,第一时间为丈夫和家人购买了多份保障,有了这份保险金,就相当于雪中送碳,未启动家庭资金就能应对治疗及未来漫长的康复期费用,一家人安心了很多,同时对富德生命人寿的服务表示赞许和认可。
赔案延展:
脑出血是指原发性非外伤性的脑实质出血,也称自发性脑出血,占急性脑血管病的20%-30%。约80%的出血部位发性于大脑半球,约20%的出血发生于脑不和小脑。据中国脑出血诊治指导(2014版)统计,脑出血是急性脑血管疾病中病死率最高的疾病类型。常发生于50岁以上的患者,而且多数伴有高血压疾史。有心脑血管基础病的患者,应控制原发病,可以有效预防脑溢发复发,促进大脑修复。因此可见,保持良好的生活习惯,定期体检及购买商业保险是不错的选择。
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